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為幫助城市老年人擺脫數(shù)字包容語(yǔ)境下所面臨的種種生活困境，繼而多層面、全方面地對(duì)智能產(chǎn)品的適老化、創(chuàng)新化發(fā)展提出建議。湖南師范大學(xué)學(xué)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了以“數(shù)字包容語(yǔ)境下的智能產(chǎn)品適老化創(chuàng)新”為題的相關(guān)研究和實(shí)踐活動(dòng)，并于10月2日前往湖東社區(qū)，采取問(wèn)卷調(diào)查、一對(duì)一深度訪(fǎng)談、走訪(fǎng)調(diào)查等形式對(duì)老年人智能設(shè)備使用情況展開(kāi)調(diào)研，以期為老年群體擺脫數(shù)字困境提供改善建議和解決措施。

隨著信息技術(shù)與數(shù)字化的高速發(fā)展，生活智能化日益成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的基調(diào)，但與此同時(shí)，老年群體由于信息學(xué)習(xí)能力不足和身體條件不佳等多重因素被數(shù)字化、信息化技術(shù)所拋棄，無(wú)法順利融入“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)。后疫情時(shí)代，老年群體的數(shù)字融入問(wèn)題得到社會(huì)廣泛關(guān)注，老年群體由于自身生理因素、教育情況、認(rèn)知局限、技術(shù)采納障礙等限制，無(wú)法享受當(dāng)下數(shù)字化治理所帶來(lái)的便利，這加劇了該群體與社會(huì)的脫節(jié)。

早在2020年底，國(guó)家衛(wèi)健委就以全國(guó)老齡辦的名義印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)的通知》，文件提出“利用3年時(shí)間切實(shí)解決老年人面臨的‘?dāng)?shù)字鴻溝’問(wèn)題”。2021年11月，中央印發(fā)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》，文件要求“在鼓勵(lì)推廣新技術(shù)、新方式的同時(shí)，加快推進(jìn)老年人常用的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和移動(dòng)終端、app應(yīng)用適老化改造。實(shí)施‘智慧助老’行動(dòng)，加強(qiáng)數(shù)字技能教育和培訓(xùn)，提升老年人數(shù)字素養(yǎng)?！?/p>

在數(shù)字社會(huì)中，他們的數(shù)字融入問(wèn)題日益成為社會(huì)熱議話(huà)題。此次湖南師范大學(xué)學(xué)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的主題調(diào)研活動(dòng)，倡導(dǎo)全社會(huì)合力營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人的良好氛圍，切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)益，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，具有提高老年群體獲得感和幸福感的積極社會(huì)意義。

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